Política de privacidad

1. INTRODUCCIÓN

El derecho a la intimidad y a la protección de datos personales es un principio esencial para CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT (en constitución), con domicilio social en Carrer Batans, Pol. Ind., nº 60 - 46870 - Ontinyent (Valencia); titular del proyecto Padel Indoor Ontinyent (nombre comercial registrado y dominio propio: padelindoorontinyent.com).

Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene como objetivo explicar la forma en la que CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT trata los datos personales recabados a través de sus canales digitales, incluyendo su chatbot en WhatsApp, su futura web y cualquier otro punto de contacto.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política se aplica exclusivamente a los tratamientos de datos realizados desde la web y servicios de CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT. No se aplica a sitios de terceros, aun cuando puedan estar enlazados desde nuestras plataformas.

3. COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT está plenamente comprometida con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y aplica los principios de protección de datos contemplados en ambas normativas.

4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

  • Licitud, lealtad y transparencia
  • Limitación de la finalidad
  • Minimización de datos
  • Exactitud
  • Limitación del plazo de conservación
  • Integridad y confidencialidad
  • Responsabilidad proactiva

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

  • Gestionar reservas de pistas y creación automática de partidos.
  • Enviar comunicaciones operativas y recordatorios por WhatsApp, correo o teléfono.
  • Personalizar emparejamientos según nivel y preferencias de juego.
  • Enviar comunicaciones comerciales solo si hay consentimiento.
  • Obtener insights para mejora de servicio y experiencia del usuario (analítica agregada y/o seudonimizada).
  • Cumplir con obligaciones fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio.
  • Gestionar la relación con el usuario y su participación en actividades o sorteos.

6. ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos tratados son los proporcionados por el propio usuario mediante WhatsApp, formularios web, reservas o interacciones directas.

7. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

  • Identificación: nombre y apellidos.
  • Contacto: teléfono y correo electrónico.
  • Preferencias: nivel y estilo de juego.
  • Datos transaccionales/servicio: historial de reservas, participación en partidos.

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

8. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

  • Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Finalidades 1, 2 (operativas) y 7.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Finalidad 6 (fiscal y contable).
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Finalidad 5 (mejora continua del servicio).
  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Finalidad 4 (comercial) y cualesquiera tratamientos no cubiertos por las bases anteriores.

Cómo recabamos el consentimiento

Cuando la base sea el consentimiento, lo recabamos mediante interacción expresamente afirmativa en el CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT (p. ej., opt-in para comunicaciones comerciales).

9. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT (en constitución)
Dirección: Carrer Batans, Pol. Ind., nº 60 - 46870 - Ontinyent - (Valencia)
Teléfono: +34 650 76 73 68
Email: padelindoorontinyenrt@hotmail.com
Web: padelindoorontinyent.com


Delegado/a de Protección de Datos (DPD/DPO)

Si designamos DPD, lo comunicaremos en la versión vigente de esta Política y en nuestra web. Mientras no exista designación, las consultas de privacidad se atenderán en padelindoorontinyenrt@hotmail.com

10. DESTINATARIOS Y CESIONES

No cederemos datos a terceros salvo obligación legal (p. ej., Administraciones Públicas, órganos judiciales o cuerpos y fuerzas de seguridad cuando proceda) o cuando la cesión sea necesaria para la prestación del servicio conforme a una base jurídica aplicable.

11. ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

Solo se enviará información comercial si el usuario ha otorgado su consentimiento previo y explícito. En todo momento podrá darse de baja mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a padelindoorontinyenrt@hotmail.com.

12. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILADO

Se podrán usar algoritmos automatizados para emparejamiento de jugadores, sugerencias o generación de contenido. En ningún caso se tomarán decisiones con efectos legales sin intervención humana directa.

13. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos tus datos durante:

  • Relación contractual/servicio: mientras se mantenga la relación.
  • Fines fiscales/contables: los plazos legales aplicables (6 años contables/mercantiles en España).
  • Analítica/mejora de servicio: Por periodos proporcionales y, preferentemente, en formato agregado o seudonimizado (hasta 24 meses).

Una vez vencidos los plazos, mantendremos los datos bloqueados si fueran necesarios para cumplir con obligaciones legales.

13. EJERCICIO DE DERECHOS

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a padelindoorontinyenrt@hotmail.com, junto con copia de un documento acreditativo de su identidad.

14. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El almacenamiento en Google Sheets y el uso de n8n puede implicar transferencia internacional. Dichas operaciones están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

15. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

CLUB PADEL INDOOR ONTINYENT garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas. Los datos solo se tratarán por personal autorizado.

16. REDES SOCIALES

La información recogida a través de redes sociales estará sujeta a las políticas de privacidad de cada plataforma. Se recomienda revisar dichos textos antes de interactuar.

17. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política por motivos legales o técnicos. La versión actualizada estará siempre disponible en pdelindorontinyent.com.